Markets.com Erfahrungen: Broker Bewertung und Test

Verfasst von Christopher Lewis
Christopher Lewis
Christopher Lewis ist ein professioneller Trader und Autor, der sich auf den Handel mit Forex und Kryptowährungen spezialisiert hat.
, | Übersetzt von Afggen Butt
Afggen Butt
Afggen Butt ist Redakteur und Übersetzer mit großem Interesse an Investitionen, Finanzmärkten und Kryptowährungen. Er ist Chefredakteur der deutschen Version von RationalFX.
, | Aktualisiert:

Markets.com wurde 2008 gegründet und ist eine international ausgerichtete CFD-Handelsplattform. Der Broker bietet Zugang zu Forex, Aktien, Rohstoffen, Kryptowährungen, Indizes, ETFs und Anleihen, die überwiegend über Differenzkontrakte (CFDs) gehandelt werden. Dabei erwerben Sie in der Regel nicht den jeweiligen Basiswert. Die Marke gehört zu Finalto (IOM) Limited; das europäische Angebot wird von Safecap Investments Limited mit Sitz in Zypern betrieben. Nach Unternehmensangaben verfügt Markets.com weltweit über mehrere Millionen registrierte Konten.

Christopher Lewis ist ein in den USA ansässiger Forex-Händler und Analyst, der während aller Handelssitzungen und mit allen Währungspaaren handelt. Er liefert Prognosen, Videos und Signale an große Plattformen wie DailyForex.com, FXEmpire.com und Investing.com
Expertenmeinung von Christopher Lewis:
Markets.com bietet CFD-Märkte auf Aktien, Rohstoffe, Kryptowährungen, ETFs, Anleihen und selbstverständlich auch Währungen. Neben Social Trading stellt das Unternehmen eine Webplattform, TradingView und das MetaTrader-Ökosystem bereit. Markets.com ist in Zypern, Südafrika und St. Vincent und den Grenadinen reguliert. Zudem betreibt der Broker eine nützliche Trading Academy, die neuen Tradern hilft, die angebotenen Märkte besser zu verstehen.

Statistiken auf einen Blick

Anzahl der handelbaren FX-Paare
Anzahl der Regulierungsbehörden
TrustPilot-Bewertung
Anzahl der TrustPilot-Bewertungen
Traffic & Engagement
  • Gesamtbesuche, December 2024:199,966
  • Geräteverteilung:
  • Desktop: 37.50%
  • Mobil: 62.50%
  • Besuchsdauer: 00:01:41
Sozialer Traffic
  • Besucher:
  • YouTube: 46.37%
  • LinkedIn: 24.35%
  • Reddit: 4.60%
  • WhatsApp: 9.53%
  • Telegram: 13.64%
  • Sonstiges: 1.51%
Geografische Verteilung des Website-Traffics von

Markets.com Kontaktinformationen

Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wird das Angebot in der Regel von Safecap Investments Limited bereitgestellt. Das Unternehmen wird von der Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) unter der Lizenznummer 092/08 beaufsichtigt. Andere Lizenzen innerhalb der Unternehmensgruppe, etwa durch die FCA oder ASIC, gelten für die jeweils zuständige Konzerngesellschaft und nicht automatisch für deutsche Kunden. Eine Regulierung reduziert operationelle Risiken, schützt jedoch nicht vor Handelsverlusten.

Neben MetaTrader 4 (MT4) und MetaTrader 5 (MT5) stehen die hauseigene Webplattform, eine mobile App und eine TradingView-Integration zur Verfügung. Einsteiger können ein Demokonto, Lernmaterialien und den Kundensupport nutzen. Erfahrene Trader erhalten Zugriff auf umfangreiche Chartfunktionen, technische Indikatoren und automatisierte Handelsstrategien über MetaTrader. Spreads, verfügbare Kontomodelle und Handelsbedingungen hängen von der Plattform, dem Instrument und der jeweiligen Marktphase ab.

Wichtig: CFDs sind komplexe Finanzinstrumente und bergen wegen der Hebelwirkung ein hohes Risiko, schnell Geld zu verlieren. Prüfen Sie sorgfältig, ob Sie die Funktionsweise von CFDs verstehen und sich mögliche Verluste leisten können. Informieren Sie sich vor dem Handel über Spreads, Finanzierungskosten, sonstige Gebühren und Margin-Anforderungen. Risikomanagement-Tools wie Stop-Loss-Orders können Verluste begrenzen, garantieren jedoch insbesondere bei Kurslücken keine Ausführung zum gewünschten Kurs. Vergangene Wertentwicklungen sind kein verlässlicher Indikator für zukünftige Ergebnisse.

Allgemeine Informationen über Markets.com

Regulierungsbehörden Cyprus Securities and Exchange Commission, Financial Sector Conduct Authority
Min. Einzahlung $100
Handelsplattformen MetaTrader 4, MetaTrader 5, Proprietary Web, TradingView
Anzahl der Forex-Paare 55
Kontosicherheit und Schutzmaßnahmen Negativer Kontoschutz

Kontoinformationen

Kontotypen Demokonto, Privatkundenkonto, Profikonto, Islamisches Konto
ECN-Konto Nicht verfügbar
Pro-Konto Verfügbar
MAM-Konto Nicht verfügbar

Handelsinformationen

Märkte Aktien-CFDs, Anleihen-CFDs, ETF-CFDs, Forex-CFDs, Index-CFDs, Krypto-CFDs, Metall-CFDs, Rohstoff-CFDs
Minimale Kontaktgröße 0.01
Maximale Kontraktgröße 30
Minimales Kontoguthaben USD100
Scalping erlaubt Verfügbar
Hedging erlaubt Verfügbar
PAMM-Handel Nicht verfügbar
Swap-freier Handel Verfügbar

Spreads

Markt Instrument Konto Spread
beliebig AUDUSD Klassisches Konto AVG 0.9 Pips
Krypto-CFDs Bitcoin beliebig AVG 97.61 Pips
beliebig Cardano beliebig AVG 0.01 Pips
beliebig Dogecoin beliebig AVG 0 Pips
beliebig Ethereum beliebig AVG 3.5 Pips
beliebig EURGBP beliebig AVG 1.4 Pips
beliebig EURUSD Klassisches Konto AVG 0.9 Pips
beliebig GBPUSD Klassisches Konto AVG 1.1 Pips
beliebig Gold Klassisches Konto AVG 25 Pips
beliebig NZDUSD Klassisches Konto AVG 2.1 Pips
beliebig Ripple beliebig AVG 0.01 Pips
beliebig Solana beliebig AVG 0.63 Pips
beliebig USDCAD Klassisches Konto AVG 1.6 Pips
beliebig USDCHF Klassisches Konto AVG 2 Pips
beliebig USDCNY beliebig AVG 3 Pips
beliebig USDJPY Klassisches Konto AVG 0.9 Pips

Hebel

Metall-CFDs 1:20 (CySEC | Privatkundenkonto)
Metall-CFDs 1:200 (CySEC | Profikonto)
Metall-CFDs 1:200 (FSCA)
Aktien-CFDs 1:10 (CySEC | Profikonto)
Aktien-CFDs 1:5 (CySEC | Standardkonto)
Aktien-CFDs 1:10 (FSCA)
Anleihen-CFDs 1:5 (CySEC | Privatkundenkonto)
Anleihen-CFDs 1:100 (CySEC | Profikonto)
Anleihen-CFDs 1:100 (FSCA)
ETF-CFDs 1:5 (CySEC | Privatkundenkonto)
ETF-CFDs 1:100 (CySEC | Profikonto)
ETF-CFDs 1:10 (FSCA)
Forex-CFDs 1:30 (CySEC | Privatkundenkonto)
Forex-CFDs 1:294 (CySEC | Profikonto)
Forex-CFDs 1:300 (FSCA)
Index-CFDs 1:20 (CySEC | Privatkundenkonto)
Index-CFDs 1:200 (CySEC | Profikonto)
Index-CFDs 1:200 (FSCA)
Krypto-CFDs 1:2 (CySEC | Privatkundenkonto)
Krypto-CFDs 1:5 (CySEC | Profikonto)
Krypto-CFDs 1:200 (FSCA)
Rohstoff-CFDs 1:10 (CySEC | Privatkundenkonto)
Rohstoff-CFDs 1:100 (CySEC | Profikonto)
Rohstoff-CFDs 1:100 (FSCA)

Einzahlungsmethoden

Visa CardNicht verfügbar
MasterCardNicht verfügbar
PaypalNicht verfügbar
Credit/Debit CardVerfügbar
AmexNicht verfügbar
Bank/Wire TransferVerfügbar
CryptoVerfügbar
BitcoinNicht verfügbar
SkrillVerfügbar
NetellerVerfügbar
Google PayNicht verfügbar
Apple PayNicht verfügbar
PayidNicht verfügbar
USDTNicht verfügbar
TetherNicht verfügbar
AstropayNicht verfügbar

Regulierung und Sicherheit

Markets.com wird je nach Region von unterschiedlichen Gesellschaften betrieben. Innerhalb der Unternehmensgruppe bestehen unter anderem folgende Zulassungen und Registrierungen:

  • Zyprische Wertpapier- und Börsenaufsichtsbehörde (CySEC)
  • Financial Conduct Authority (FCA) in Großbritannien
  • Australian Securities and Investments Commission (ASIC)
  • FSCA in Südafrika

Welche Schutzvorschriften gelten, richtet sich nach der Gesellschaft, bei der das Konto geführt wird. Zu den regulatorischen Anforderungen gehören unter anderem die getrennte Verwahrung von Kundengeldern, interne Kontrollen, Berichterstattungspflichten und Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML). Für deutsche Kunden ist grundsätzlich die CySEC-regulierte EU-Gesellschaft maßgeblich; die BaFin ist dabei nicht die primäre Aufsichtsbehörde.

Kundengelder werden getrennt vom Betriebsvermögen des Brokers auf segregierten Konten verwahrt. Dies verringert bestimmte Unternehmensrisiken, stellt jedoch keine Garantie gegen sämtliche Verluste oder eine Insolvenz dar. Berechtigte Privatkunden der zyprischen Gesellschaft können zudem dem zyprischen Anlegerentschädigungsfonds unterliegen, dessen Schutz bis zu 20.000 EUR betragen kann. Handelsverluste werden davon nicht abgedeckt. Der Negativsaldoschutz begrenzt die Haftung von Privatkunden grundsätzlich auf das für den CFD-Handel bereitgestellte Kontoguthaben.

Zur Absicherung persönlicher Daten und Transaktionen setzt die Plattform Verschlüsselung und weitere technische Sicherheitsmaßnahmen ein. Trader sollten dennoch starke, einzigartige Passwörter verwenden, verfügbare Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und ausschließlich über die offizielle Website oder App auf ihr Konto zugreifen.

Kontotypen und Funktionen

Markets.com bietet verschiedene Kontomodelle, deren Verfügbarkeit von Wohnsitz, regulatorischer Einstufung und Handelsplattform abhängen kann:

  • Einzelhandelskonto

    Das Privatkundenkonto richtet sich an private Trader und bietet Zugang zu den verfügbaren Handelsplattformen und Instrumenten sowie Hebel bis zu 1:30. Im EU-Regelungsrahmen gelten unter anderem Hebelbegrenzungen, ein Margin-Glattstellungsschutz und der Schutz vor einem negativen Kontostand. Das Konto eignet sich insbesondere für Trader, die nicht als professionelle Kunden eingestuft sind.

  • Professionelles Konto

    Das Professionelle Konto richtet sich an erfahrene Trader, die die regulatorischen Einstufungskriterien erfüllen. Je nach Instrument kann ein höherer Hebel von bis zu 1:300 verfügbar sein. Hinzu kommen gegebenenfalls erweiterte Analyseangebote und ein persönlicher Ansprechpartner. Professionelle Kunden verzichten jedoch auf einen Teil der gesetzlichen Schutzmechanismen für Privatkunden, unter anderem auf bestimmte CFD-Hebelbeschränkungen und gegebenenfalls den Anlegerentschädigungsschutz.

  • Islamisches Konto

    Für berechtigte Kunden kann ein swap-freien islamischen Konto angeboten werden. Dabei werden für bestimmte Übernachtpositionen keine klassischen Swap-Zinsen berechnet. Je nach Instrument und Haltedauer können stattdessen Verwaltungsgebühren, zeitliche Beschränkungen oder besondere Konditionen gelten. Die Verfügbarkeit sollte vor der Kontoeröffnung geprüft werden.

  • Demokonto

    Das Demokonto stellt virtuelles Guthaben bereit und ermöglicht es, die Plattform kennenzulernen oder Handelsstrategien ohne Einsatz von Echtgeld zu testen. Ergebnisse im Demokonto lassen sich jedoch nicht uneingeschränkt auf den Live-Handel übertragen, da unter anderem Liquidität, Slippage und psychologische Faktoren abweichen können.

Die Kontomodelle decken unterschiedliche Erfahrungsstufen und regulatorische Einstufungen ab. Vor der Eröffnung sollten Sie insbesondere Hebel, Kosten, verfügbare Instrumente und die jeweils geltenden Schutzmechanismen vergleichen.

So eröffnen Sie ein CFD-Handelskonto

Die Registrierung bei Markets.com lässt sich in wenigen Schritten durchführen. Die vollständige Kontoeröffnung hängt jedoch von der erfolgreichen Prüfung Ihrer Angaben und Dokumente ab:

  1. Registrierung: Besuchen Sie die Website von Markets.com und klicken Sie auf „Registrieren“. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, darunter Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnsitzland. Achten Sie auf korrekte und vollständige Angaben, da diese für die Verifizierung verwendet werden.
  2. Verifizierung: Schließen Sie den Know-Your-Customer-(KYC)-Prozess ab. Üblicherweise werden ein gültiger Reisepass, Personalausweis oder ein anderes akzeptiertes Ausweisdokument sowie ein aktueller Adressnachweis benötigt. Als Adressnachweis kommen beispielsweise ein Kontoauszug oder eine Versorgerrechnung infrage. Die Prüfung dauert nach Einreichung aller erforderlichen Dokumente häufig etwa einen Werktag, kann im Einzelfall aber länger dauern.
  3. Kontopräferenzen: Wählen Sie den gewünschten Kontotyp und die Kontowährung. Für Kunden in Deutschland bietet sich in der Regel EUR an, um unnötige Währungsumrechnungen zu vermeiden. Zusätzlich ist ein Fragebogen zu Handelserfahrung, finanzieller Situation, Kenntnissen und Risikoverständnis auszufüllen.
  4. Geld einzahlen: Nach der Freigabe können Sie eine Einzahlung über eine der für Ihr Konto verfügbaren Zahlungsmethoden vornehmen. Dazu können Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen sowie E-Wallets wie PayPal oder Skrill gehören. Mindestbetrag und Zahlungsmethoden können je nach Region und Kontomodell variieren.
  5. Mit dem Handel beginnen: Nach der Einzahlung können Sie die Plattform und die verfügbaren Instrumente nutzen. Wenn Sie noch keine Erfahrung mit CFDs haben, empfiehlt es sich, zunächst die Funktionen im Demokonto kennenzulernen und sich mit Margin, Hebelwirkung und möglichen Verlusten auseinanderzusetzen.

Der digitale Prozess ist übersichtlich aufgebaut. Wie schnell ein Live-Konto vollständig freigeschaltet wird, hängt insbesondere von der Vollständigkeit der Angaben und der Verifizierung ab.

Handelsplattformen

Markets.com stellt mehrere Handelsplattformen bereit, die unterschiedliche Anforderungen und Erfahrungsstufen abdecken:

  • MetaTrader 4 (MT4) und MetaTrader 5 (MT5): Etablierte Plattformen mit umfangreichen Chartfunktionen, technischen Indikatoren, anpassbaren Benutzeroberflächen und Unterstützung für algorithmische Handelssysteme. MT4 ist stark auf Forex und CFDs ausgerichtet, während MT5 zusätzliche Analysefunktionen und eine breitere Instrumentenunterstützung bietet.
  • Mobiler Handel: Über die mobile App können Trader Kurse beobachten, Positionen verwalten und Orders aufgeben. Der Funktionsumfang orientiert sich an der Webplattform, kann sich im Detail jedoch von der Desktop- oder MetaTrader-Version unterscheiden. Push-Benachrichtigungen informieren über ausgewählte Markt- und Kontoereignisse.
  • Web Trader: Die browserbasierte Plattform erfordert keine lokale Installation und kann über kompatible Geräte mit Internetzugang genutzt werden. Sie bietet Charts, Indikatoren, Orderfunktionen und Kontoverwaltung. Zusätzlich lässt sich ein Markets.com-Konto mit TradingView verbinden, um direkt über dessen Benutzeroberfläche zu handeln.

Damit deckt Markets.com sowohl den unkomplizierten browserbasierten Handel als auch anspruchsvollere technische und automatisierte Strategien über MetaTrader ab.

Handelsinstrumente

Markets.com bietet CFDs auf verschiedene Anlageklassen. Verfügbarkeit, Hebel, Spreads und Handelszeiten unterscheiden sich je nach Instrument und Plattform.

  • Forex

    Das Angebot umfasst mehr als 70 Währungspaare, darunter Hauptwährungspaare wie EUR/USD, Nebenwährungspaare wie AUD/NZD und exotische Kombinationen wie USD/TRY. Für EUR/USD nennt der Anbieter Spreads ab 0,6 Pips. Der maximale Hebel für Privatkunden beträgt bei wichtigen Währungspaaren 1:30.

  • Aktien

    Das Angebot umfasst Tausende globale Aktien-CFDs, einschließlich führender Unternehmen, die an Börsen wie NASDAQ, NYSE und LSE notiert sind. Mit einem Hebel von bis zu 1:5 können Trader auf steigende oder fallende Kurse spekulieren, ohne die zugrunde liegenden Aktien zu besitzen. Damit entstehen keine Aktionärsrechte; Dividenden werden gegebenenfalls über entsprechende Kontoanpassungen berücksichtigt. Wegen möglicher Übernachtfinanzierungskosten sind Aktien-CFDs nicht mit einer klassischen langfristigen Aktienanlage gleichzusetzen.

  • Indizes

    Verfügbar sind CFDs auf internationale Aktienindizes wie S&P 500, FTSE 100, DAX 40 und Nikkei 225. Bei wichtigen Indizes gilt für Privatkunden üblicherweise ein maximaler Hebel von 1:20. Spreads und Handelszeiten unterscheiden sich je nach Index sowie zwischen Kassa- und Futures-basierten CFDs.

  • Rohstoffe

    Handelbar sind Energieprodukte wie Rohöl und Erdgas, Edelmetalle wie Gold und Silber sowie Agrarrohstoffe wie Kaffee und Weizen. Hebel, Spreads, Kontraktgrößen und Rollover-Kosten variieren je nach Markt und können sich in volatilen Phasen verändern.

  • Kryptowährungen

    Markets.com bietet CFDs auf digitale Vermögenswerte wie Bitcoin, Ethereum und Ripple beziehungsweise XRP an. Privatkunden können Krypto-CFDs mit einem Hebel von bis zu 1:2 handeln. Sie besitzen dabei keine Kryptowährungen und benötigen keine eigene Wallet. Spreads sind variabel und können aufgrund der hohen Volatilität deutlich schwanken.

  • ETFs und Anleihen

    Über ETF-CFDs können Trader auf breitere Marktsegmente, Branchen oder Anlagethemen setzen. Anleihen-CFDs ermöglichen die Spekulation auf die Kursentwicklung ausgewählter Staatsanleihen. Auch hier wird der Basiswert nicht direkt erworben, und bei länger gehaltenen Positionen können Finanzierungskosten anfallen.

Die Instrumentenauswahl ermöglicht unterschiedliche CFD-Strategien. Entscheidend sind jedoch nicht nur der Spread und der maximale Hebel, sondern auch Finanzierungskosten, Handelszeiten, Liquidität und das jeweilige Verlustrisiko.

Handelsbedingungen

Der Anbieter wirbt bei EUR/USD mit engen Spreads ab nur 0,6 Pips. Die tatsächlichen Spreads sind variabel und können sich bei geringer Liquidität, wichtigen Nachrichten oder außergewöhnlicher Marktvolatilität ausweiten. Zusätzlich sollten Trader mögliche Übernachtfinanzierungskosten, Währungsumrechnungsgebühren und Inaktivitätsgebühren berücksichtigen.

Die verfügbare Hebelwirkung hängt von Anlageklasse, Kundeneinstufung und zuständiger Gesellschaft ab. Für Privatkunden in Deutschland gilt bei wichtigen Forex-Paaren ein maximaler Hebel von 1:30. Qualifizierte professionelle Kunden können je nach Instrument höhere Hebel bis zu 1:300 nutzen, verzichten dafür jedoch auf bestimmte Schutzvorschriften. Orders können elektronisch schnell ausgeführt werden, allerdings sind Slippage, Teilausführungen oder Ablehnungen unter besonderen Marktbedingungen nicht ausgeschlossen.

Zum Risikomanagement stehen unter anderem Stop-Loss-, Take-Profit- und Trailing-Stop-Orders zur Verfügung. Der Negativsaldoschutz begrenzt die Haftung von Privatkunden auf das Guthaben des jeweiligen CFD-Handelskontos. Stop-Orders garantieren jedoch ohne ausdrücklich zugesicherte Ausführung nicht, dass eine Position exakt zum festgelegten Kurs geschlossen wird.

Einzahlungen und Auszahlungen

Markets.com unterstützt verschiedene Ein- und Auszahlungsmethoden. Welche Optionen tatsächlich verfügbar sind, hängt vom Wohnsitz, der Kontowährung und den Vorgaben des Zahlungsdienstleisters ab.

Einzahlungsmethoden

  • Optionen: Einzahlungen können je nach Verfügbarkeit mit Kredit- oder Debitkarten, Banküberweisungen und E-Wallets wie PayPal, Skrill und Neteller vorgenommen werden.
  • Bearbeitungszeit: Karten- und E-Wallet-Einzahlungen werden häufig kurzfristig gutgeschrieben. Banküberweisungen können mehrere Bankarbeitstage benötigen.
  • Gebühren: Markets.com erhebt nach eigenen Angaben grundsätzlich keine Einzahlungsgebühren. Zahlungsanbieter oder Banken können jedoch eigene Entgelte oder Währungsumrechnungskosten berechnen.
  • Sicherheit: Transaktionen werden verschlüsselt übertragen. Einzahlungen von Dritten sind aus regulatorischen Gründen grundsätzlich nicht zulässig.

Auszahlungsmethoden

  • Optionen: Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die gleichen Methoden, die auch für Einzahlungen genutzt wurden: Kredit- oder Debitkarten, Banküberweisungen und unterstützte E-Wallets.
  • Bearbeitungszeit: Auszahlungsanträge werden häufig innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Bis zur tatsächlichen Gutschrift können je nach Bank oder Zahlungsdienstleister weitere Bankarbeitstage vergehen.
  • Gebühren: Markets.com erhebt nach eigenen Angaben grundsätzlich keine Auszahlungsgebühren. Externe Banken und Zahlungsdienstleister können dennoch Entgelte berechnen.
  • Sicherheit: Auszahlungen sind nur an verifizierte Zahlungsmittel oder Konten im Namen des Kontoinhabers möglich. Zusätzliche Dokumente können zur Prüfung angefordert werden.

Die Zahlungsabwicklung ist weitgehend digital. Vor einer Einzahlung sollten Sie Mindestbeträge, Bearbeitungszeiten, mögliche Fremdgebühren und die für Ihr Konto verfügbaren Zahlungsmethoden prüfen.

Copy-Trading und zusätzliche Dienstleistungen

Markets.com bietet Social- und Copy-Trading-Funktionen, über die Nutzer die Aktivitäten anderer Trader verfolgen und ausgewählte Strategien automatisiert nachbilden können. Dies kann Einsteigern helfen, unterschiedliche Handelsansätze zu beobachten. Die Übernahme einer Strategie ersetzt jedoch keine eigene Risikoprüfung: Frühere Ergebnisse anderer Trader sind nicht auf zukünftige Entwicklungen übertragbar, und kopierte Positionen können ebenfalls erhebliche Verluste verursachen.

Nutzer können aus den auf der Plattform verfügbaren Profilen Strategien auswählen, die zu ihren eigenen Vorgaben und ihrer Risikotoleranz passen. Einstellungen wie der eingesetzte Betrag, Verlustgrenzen und das Beenden einer Kopierbeziehung sollten regelmäßig kontrolliert werden.

Zusätzlich stellt Markets.com Sentiment-Daten, Marktnachrichten, Wirtschaftskalender und technische Analysefunktionen bereit. Lernangebote wie Webinare, Tutorials und interaktive Leitfäden können dabei helfen, die Plattform, einzelne Märkte und grundlegende Risikokonzepte besser zu verstehen.

Diese Funktionen erweitern das Informationsangebot, stellen jedoch weder eine persönliche Anlageberatung noch eine Garantie für profitable Handelsentscheidungen dar.

Kundenservice

Markets.com bietet Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, Telefon und teilweise weitere Nachrichtenkanäle an. Der Support ist grundsätzlich mehrsprachig und während der Handelswoche in der Regel 24/5 erreichbar. Die konkrete Verfügbarkeit deutschsprachiger Mitarbeiter kann je nach Uhrzeit variieren und sollte bei Bedarf vor der Kontoeröffnung geprüft werden.

Der Live-Chat eignet sich insbesondere für allgemeine Fragen zur Plattform, Verifizierung oder Kontoverwaltung. Bei komplexeren Anliegen ermöglicht der E-Mail-Support eine schriftlich dokumentierte Kommunikation. Die tatsächliche Antwortzeit hängt von Anfragevolumen und Problemstellung ab. Telefonsupport steht für direkte Rückfragen zur Verfügung, wobei sensible Kontoänderungen zusätzliche Identitätsprüfungen erfordern können.

Darüber hinaus stellt Markets.com einen Hilfebereich mit häufig gestellten Fragen und Anleitungen bereit. Dort finden sich Informationen zur Kontoeröffnung, Verifizierung, Ein- und Auszahlung sowie zu den Funktionen der Handelsplattformen.

Vorteile und Nachteile

Vorteile

  • Breite Auswahl an CFD-Instrumenten, darunter Forex, Aktien, Rohstoffe, Indizes und Kryptowährungen.
  • Mehrere Handelsplattformen mit umfangreichen Chart-, Analyse- und Orderfunktionen.
  • Verschiedene Kontomodelle sowie ein Demokonto und gegebenenfalls ein islamisches Konto.
  • EU-Angebot über eine von der CySEC regulierte Investmentgesellschaft.
  • Kosten- und Handelsinformationen sind online einsehbar, einschließlich Spreads und Finanzierungskosten.
  • Mehrsprachiger Kundensupport über mehrere Kommunikationskanäle.

Nachteile

  • Der Kundensupport ist außerhalb der Handelswoche nur eingeschränkt verfügbar; deutschsprachiger Support kann zeitabhängig sein.
  • Die regulatorischen Hebelbegrenzungen für Privatkunden schränken bestimmte Strategien ein, reduzieren zugleich aber das Risiko hoher hebelbedingter Verluste.
  • Die große Auswahl an Plattformen und Analysefunktionen kann für Einsteiger zunächst unübersichtlich sein; zudem eignen sich CFDs nicht für jeden Anleger.

Fazit

Markets.com ist ein international tätiger CFD-Broker mit einer breiten Instrumentenauswahl und mehreren Handelsplattformen. Zur Verfügung stehen unter anderem die hauseigene Webplattform, eine mobile App, TradingView sowie MetaTrader 4 und MetaTrader 5. Damit richtet sich das Angebot sowohl an Einsteiger, die zunächst ein Demokonto und Lernmaterialien nutzen möchten, als auch an erfahrene Trader mit höheren Anforderungen an Chartanalyse und Automatisierung.

Für Kunden in Deutschland ist insbesondere die EU-Gesellschaft Safecap Investments Limited relevant, die von der CySEC reguliert wird. Privatkunden profitieren von EU-typischen Schutzmaßnahmen wie Hebelbegrenzungen, Margin-Glattstellung und Negativsaldoschutz. Diese Mechanismen beseitigen das hohe Verlustrisiko des CFD-Handels jedoch nicht.

Vor einer Kontoeröffnung sollten Sie die aktuellen Spreads, Übernachtfinanzierungskosten, möglichen Inaktivitätsgebühren, verfügbaren Zahlungsmethoden und regulatorischen Vertragsunterlagen prüfen. Markets.com bietet einen umfangreichen Funktionsumfang, ist wegen der komplexen und gehebelten Produkte jedoch vor allem für Nutzer geeignet, die die Risiken von CFDs nachvollziehen und konsequent begrenzen können.

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