Markets.com, fundado en 2008, es una plataforma de trading online con presencia internacional que ofrece CFD sobre una amplia gama de subyacentes, entre ellos Forex, acciones, materias primas, criptomonedas, índices, ETF y bonos. La marca opera en Europa a través de Safecap Investments Limited, con sede en Chipre y perteneciente al grupo Finalto.

Estadísticas generales
- Visitas totales, December 2024:199,966
- Distribución por dispositivos:
- Escritorio: 37.50%
- Móvil: 62.50%
- Duración de la visita: 00:01:41
- Visitantes:
- YouTube: 46.37%
- LinkedIn: 24.35%
- Reddit: 4.60%
- WhatsApp: 9.53%
- Telegram: 13.64%
- Otro: 1.51%
Markets.com Información de contacto
| Sitio web | https://www.markets.com/ |
| Número de teléfono | +12845680155 |
| Correo de soporte | support@markets.com |
| Dirección de la sede | Boundary Place, 18 Rivonia Rd, Sandhurst, Johannesburg, 2196, South Africa |
Para los residentes en España, la entidad europea relevante es Safecap Investments Limited, supervisada por la Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC) y registrada para prestar servicios de inversión en España. Otras sociedades del grupo cuentan con licencias en distintas jurisdicciones, aunque la protección aplicable depende de la entidad con la que se contrate.
Markets.com ofrece una plataforma web propia, integración con TradingView y acceso a MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5). Los usuarios principiantes disponen de una cuenta demo, contenidos formativos y asistencia al cliente, mientras que los traders con más experiencia pueden utilizar herramientas avanzadas de análisis técnico y gestión de órdenes. Sus spreads son variables y las condiciones dependen del instrumento, la plataforma y la categoría del cliente, por lo que conviene revisar los costes antes de operar.
Información general sobre Markets.com
| Reguladores | Cyprus Securities and Exchange Commission, Financial Sector Conduct Authority |
| Depósito mínimo | $100 |
| Plataformas de trading | MetaTrader 4, MetaTrader 5, Proprietary Web, TradingView |
| Número de pares de divisas | 55 |
| Seguridad y protecciones de la cuenta | Protección de saldo negativo |
Información de la cuenta
| Tipos de cuenta | Cuenta Demo, Cuenta Minorista, Cuenta Pro, Cuenta Islámica |
| Cuenta ECN | |
| Cuenta Pro | |
| Cuenta MAM |
Información de trading
| Mercados | CFDs de acciones, CFDs de bonos, CFDs de criptomonedas, CFDs de ETFs, CFDs de Forex, CFDs de índices, CFDs de materias primas, CFDs de metales |
| Tamaño mínimo de contrato | 0.01 |
| Tamaño máximo de contrato | 30 |
| Saldo mínimo de cuenta | USD100 |
| Scalping permitido | |
| Cobertura permitida | |
| Trading PAMM | |
| Operativa sin swaps |
Spreads
| Mercado | Instrumento | Cuenta | Spread |
|---|---|---|---|
| C/Q | AUDUSD | Cuenta Clásica | PROM 0.9 pips |
| CFDs de criptomonedas | Bitcoin | C/Q | PROM 97.61 pips |
| C/Q | Cardano | C/Q | PROM 0.01 pips |
| C/Q | Dogecoin | C/Q | PROM 0 pips |
| C/Q | Ethereum | C/Q | PROM 3.5 pips |
| C/Q | EURGBP | C/Q | PROM 1.4 pips |
| C/Q | EURUSD | Cuenta Clásica | PROM 0.9 pips |
| C/Q | GBPUSD | Cuenta Clásica | PROM 1.1 pips |
| C/Q | NZDUSD | Cuenta Clásica | PROM 2.1 pips |
| C/Q | Oro | Cuenta Clásica | PROM 25 pips |
| C/Q | Ripple | C/Q | PROM 0.01 pips |
| C/Q | Solana | C/Q | PROM 0.63 pips |
| C/Q | USDCAD | Cuenta Clásica | PROM 1.6 pips |
| C/Q | USDCHF | Cuenta Clásica | PROM 2 pips |
| C/Q | USDCNY | C/Q | PROM 3 pips |
| C/Q | USDJPY | Cuenta Clásica | PROM 0.9 pips |
Apalancamiento
| CFDs de metales | 1:20 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de metales | 1:200 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de metales | 1:200 (FSCA) |
| CFDs de acciones | 1:5 (CySEC | Cuenta Estándar) |
| CFDs de acciones | 1:10 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de acciones | 1:10 (FSCA) |
| CFDs de bonos | 1:5 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de bonos | 1:100 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de bonos | 1:100 (FSCA) |
| CFDs de criptomonedas | 1:2 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de criptomonedas | 1:5 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de criptomonedas | 1:200 (FSCA) |
| CFDs de ETFs | 1:5 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de ETFs | 1:100 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de ETFs | 1:10 (FSCA) |
| CFDs de Forex | 1:30 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de Forex | 1:294 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de Forex | 1:300 (FSCA) |
| CFDs de índices | 1:20 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de índices | 1:200 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de índices | 1:200 (FSCA) |
| CFDs de materias primas | 1:10 (CySEC | Cuenta Minorista) |
| CFDs de materias primas | 1:100 (CySEC | Cuenta Pro) |
| CFDs de materias primas | 1:100 (FSCA) |
Métodos de depósito
| Visa Card | |
| MasterCard | |
| Paypal | |
| Credit/Debit Card | |
| Amex | |
| Bank/Wire Transfer | |
| Crypto | |
| Bitcoin | |
| Skrill | |
| Neteller | |
| Google Pay | |
| Apple Pay | |
| Payid | |
| USDT | |
| Tether | |
| Astropay |
Regulaciones y seguridad
Markets.com opera mediante distintas entidades reguladas según la jurisdicción. Entre los organismos relacionados con las sociedades del grupo se encuentran:
- Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC), que supervisa a Safecap Investments Limited, la entidad europea.
- Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido, vinculada a una entidad del grupo.
- Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC), para la entidad australiana correspondiente.
- FSCA en Sudáfrica, para la entidad que opera en ese mercado.
En España, Safecap Investments Limited figura en el registro oficial de la CNMV como empresa de servicios de inversión del Espacio Económico Europeo en libre prestación, con el número 2381. Su supervisor de origen sigue siendo la CySEC.
Estas licencias exigen el cumplimiento de requisitos operativos y prudenciales, como la segregación de los fondos de los clientes, la aplicación de controles internos y las medidas de prevención del blanqueo de capitales (AML).
Los fondos de los clientes deben mantenerse en cuentas segregadas de los recursos propios de la empresa. Esta medida reduce el riesgo derivado del uso indebido del dinero de los usuarios, aunque no elimina todos los riesgos financieros o de insolvencia. Para los clientes minoristas de la UE también se aplica la protección frente a saldo negativo, de modo que las pérdidas vinculadas a los CFD no deberían superar los fondos asignados a la cuenta de CFD.
La plataforma emplea medidas de cifrado y controles de seguridad para proteger los datos personales y las transacciones. Además, publica documentación sobre costes, ejecución de órdenes, conflictos de interés y tratamiento de reclamaciones, que conviene consultar antes de abrir una cuenta.
Tipos de cuentas y características
Markets.com ofrece varias modalidades de cuenta, cuya disponibilidad y condiciones pueden variar según el país de residencia, la plataforma utilizada y la entidad contratante:
-
Cuenta minorista
Diseñada para clientes particulares, esta cuenta ofrece acceso a las plataformas de trading y apalancamiento de hasta 1:30 en los principales pares de Forex. Para otros subyacentes se aplican límites inferiores. Los clientes minoristas disponen de medidas de protección como el cierre de posiciones por margen y la protección frente a saldo negativo.
-
Cuenta profesional
La Cuenta Profesional está dirigida a traders que cumplen determinados criterios de experiencia, actividad y cartera. Puede permitir niveles de apalancamiento superiores, de hasta 1:300 según el instrumento y las condiciones aplicables. No obstante, la clasificación profesional supone renunciar a algunas protecciones reservadas a los clientes minoristas.
-
Cuenta islámica
La Cuenta Islámica sin swaps está pensada para clientes que desean operar de acuerdo con los principios de la sharía. Su disponibilidad está sujeta a aprobación y a la jurisdicción, y puede incluir condiciones específicas, restricciones sobre determinados instrumentos o costes administrativos.
-
Cuenta demo
La Cuenta Demo utiliza fondos virtuales y permite conocer la plataforma o probar estrategias sin arriesgar capital real. Aun así, sus resultados no reproducen necesariamente las condiciones psicológicas, de liquidez o de ejecución de una cuenta real.
Cada modalidad responde a un perfil distinto. Antes de elegir, conviene revisar el nivel de protección, el apalancamiento disponible, los costes y los requisitos de acceso.
Apertura de una cuenta con Markets.com
A julio de 2026, Markets.com informa de una pausa temporal en los nuevos registros de clientes residentes en España. Las cuentas existentes siguen operativas, pero es recomendable comprobar el estado actualizado en la web española de Markets.com antes de iniciar el alta.
Cuando la apertura esté disponible, el procedimiento habitual es el siguiente:
- Registro: Visita el sitio web de Markets.com y haz clic en «Registrarse». Se te pedirá que introduzcas tus datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el país de residencia. La información debe coincidir con tus documentos de identificación.
- Verificación: Completa el proceso de Know Your Customer (KYC), obligatorio para cumplir la normativa de identificación del cliente. Normalmente tendrás que aportar un documento oficial, como el DNI, el pasaporte o el permiso de conducir, y un justificante de domicilio, como una factura reciente o un extracto bancario. El plazo de verificación depende de la documentación y de las comprobaciones necesarias.
- Preferencias de cuenta: Elige la modalidad y la plataforma que mejor se adapten a tu operativa. También deberás seleccionar la divisa de la cuenta -habitualmente el euro (EUR) para usuarios españoles- y completar un cuestionario sobre tus conocimientos, experiencia, situación financiera y tolerancia al riesgo.
- Depósito de fondos: Una vez aprobada la cuenta, podrás realizar el depósito inicial mediante los métodos disponibles para tu residencia. Markets.com admite, según el caso, tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias y monederos electrónicos como PayPal y Skrill. El importe mínimo y las opciones disponibles pueden variar.
- Comienza a operar: Tras depositar fondos, podrás acceder a la plataforma y consultar los instrumentos disponibles. Si tienes poca experiencia o quieres probar una estrategia, resulta prudente empezar con la cuenta demo antes de utilizar dinero real.
La apertura está sujeta a las comprobaciones regulatorias, la evaluación de conveniencia y las restricciones territoriales vigentes en cada momento.
Plataformas de trading
Markets.com ofrece varias plataformas de trading para distintos perfiles y formas de operar:
- MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5): plataformas ampliamente utilizadas por sus gráficos, indicadores, opciones de personalización y compatibilidad con sistemas de trading algorítmico. MT4 está especialmente extendida en Forex, mientras que MT5 incorpora más tipos de órdenes y herramientas analíticas.
- Trading móvil: Markets.com dispone de aplicaciones móviles que permiten consultar precios, seguir posiciones y enviar órdenes desde dispositivos compatibles. Las funciones disponibles pueden variar respecto a las versiones web o de escritorio.
- Web Trader: plataforma accesible desde el navegador, sin necesidad de instalar software. Incluye gráficos de TradingView, herramientas técnicas, fundamentales y de sentimiento, noticias, alertas y funciones de gestión de órdenes. También es posible conectar una cuenta compatible directamente con TradingView.
La elección de plataforma dependerá del tipo de análisis, los instrumentos, la automatización y el dispositivo que utilices habitualmente.
Instrumentos de trading
Markets.com ofrece exposición a distintas clases de activos mediante CFD. Estos productos permiten operar sobre las variaciones de precio sin adquirir ni custodiar directamente el activo subyacente.
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Forex
La oferta incluye más de 50 pares de divisas, entre ellos pares principales como EUR/USD, pares secundarios como AUD/NZD y divisas exóticas como USD/TRY. Los spreads del EUR/USD pueden partir de 0,6 pips y el apalancamiento máximo para clientes minoristas de la UE es de 1:30 en los pares principales.
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Acciones
Es posible operar con CFD sobre cientos de acciones internacionales, cubriendo empresas líderes cotizadas en bolsas como NASDAQ, NYSE y LSE. El apalancamiento para clientes minoristas puede alcanzar 1:5. Al tratarse de CFD, no se adquieren derechos de propiedad ni de voto sobre las acciones y pueden aplicarse costes de financiación nocturna.
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Índices
La plataforma permite operar con índices como el S&P 500, FTSE 100, DAX 40, Nikkei 225 y Spain 35, referenciado al mercado español. El apalancamiento minorista puede alcanzar 1:20 en los principales índices, mientras que los spreads dependen del instrumento y de las condiciones de mercado.
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Materias primas
Puedes acceder a CFD sobre productos energéticos como petróleo crudo y gas natural, metales preciosos como oro y plata, y productos agrícolas como café y trigo. El apalancamiento, el tamaño mínimo de posición y los spreads varían según el subyacente.
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Criptomonedas
Markets.com permite operar con CFD sobre activos digitales como Bitcoin, Ethereum y Ripple. Para los clientes minoristas de la UE, el apalancamiento está limitado a 1:2 debido a su elevada volatilidad. Los spreads son variables y deben consultarse en tiempo real. No se compran ni custodian directamente las criptomonedas.
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ETF y bonos
La plataforma también ofrece CFD sobre ETF y bonos. Estos instrumentos permiten obtener exposición a cestas de activos o referencias de renta fija, pero no equivalen a adquirir participaciones del ETF ni títulos de deuda en propiedad.
La variedad de instrumentos permite aplicar distintas estrategias, aunque el apalancamiento, los spreads y los gastos de financiación deben evaluarse antes de abrir cualquier posición.
Condiciones de trading
Markets.com aplica spreads variables que, en los principales pares de Forex, pueden comenzar desde spreads ajustados que comienzan desde tan solo 0,6 pips. El coste efectivo dependerá del instrumento, la volatilidad, la liquidez, la plataforma y el momento de ejecución.
El apalancamiento también varía según la clase de activo, la entidad regulada y la categoría del cliente. Los clientes minoristas de la UE pueden acceder a un máximo de 1:30 en los principales pares de Forex, mientras que los clientes profesionales que cumplan los requisitos pueden disponer de niveles más altos de hasta 1:300. La ejecución puede verse afectada por la liquidez, la volatilidad y los huecos de mercado, por lo que no se puede descartar el deslizamiento.
Las cuentas minoristas incluyen protección frente a saldo negativo. Además, las órdenes stop-loss, take-profit y trailing stop ayudan a gestionar el riesgo, aunque no garantizan el precio de ejecución ni evitan pérdidas en todas las condiciones de mercado.
Depósitos y retiradas
Markets.com permite gestionar depósitos y retiradas desde el área de cliente. Los métodos, límites, divisas y plazos disponibles dependen del país de residencia y de las comprobaciones de titularidad.
Métodos de depósito
- Opciones: Los depósitos se pueden realizar con tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias y monederos electrónicos como PayPal, Skrill y Neteller, siempre que estén disponibles en tu región.
- Tiempo de procesamiento: Los pagos con tarjeta y algunos monederos electrónicos suelen reflejarse con rapidez una vez completadas las verificaciones. Las transferencias bancarias pueden requerir varios días laborables.
- Comisiones: Markets.com indica que no cobra comisiones por depositar fondos. No obstante, el banco, el proveedor de pago o la conversión de divisas pueden generar costes adicionales.
- Seguridad: Los pagos están sujetos a cifrado, controles de titularidad y procedimientos de prevención del fraude y del blanqueo de capitales.
Métodos de retiro
- Opciones: Las retiradas se tramitan mediante los métodos habilitados, como tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias y monederos electrónicos. Por motivos regulatorios, los fondos suelen devolverse primero al método utilizado para depositar.
- Tiempo de procesamiento: El plazo depende del método de pago, de las verificaciones pendientes y del tiempo que necesite el proveedor receptor. Las tarjetas y transferencias bancarias suelen tardar más que los monederos electrónicos.
- Comisiones: Markets.com no suele aplicar comisiones propias por las retiradas, pero el banco o el proveedor de pago puede cobrar gastos de transacción o conversión.
- Seguridad: La plataforma puede solicitar documentos adicionales para comprobar que los fondos se envían a una cuenta o medio de pago a nombre del titular.
Antes de depositar, conviene comprobar en el área de cliente los métodos disponibles, la divisa de la cuenta, los posibles costes externos y los plazos estimados.
TradingView y servicios adicionales
Markets.com integra TradingView, una plataforma que combina gráficos avanzados, herramientas de análisis y funciones sociales para compartir ideas y seguir a otros usuarios. Estas funciones no deben confundirse con la copia automática de operaciones: cualquier decisión basada en contenidos publicados por terceros sigue siendo responsabilidad del usuario.
La plataforma también proporciona indicadores de sentimiento, noticias financieras, análisis técnico y fundamental, alertas de precios y calendarios económicos. Estas herramientas pueden ayudar a contextualizar los movimientos del mercado, pero no constituyen recomendaciones personalizadas ni garantizan resultados.
Asimismo, Markets.com dispone de recursos educativos como seminarios web, tutoriales, artículos y guías sobre la plataforma. Su utilidad dependerá del nivel de experiencia del usuario y debe complementarse con una gestión prudente del riesgo.
Atención al cliente
Markets.com ofrece atención multilingüe mediante chat en directo, correo electrónico y teléfono. El servicio suele estar disponible durante los días de negociación, habitualmente 24/5. El chat resulta útil para resolver dudas operativas o problemas de acceso, aunque los tiempos de respuesta pueden variar según la demanda y el canal utilizado.
Para consultas que requieren documentación, como verificaciones, pagos o incidencias relacionadas con la cuenta, el correo electrónico permite mantener un registro de la comunicación. El soporte telefónico ofrece una vía de contacto directa, mientras que el centro de ayuda reúne información sobre apertura y verificación de cuentas, depósitos y retiradas, plataformas y gestión de órdenes.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Amplia gama de CFD sobre Forex, acciones, materias primas, índices, criptomonedas, ETF y bonos.
- Acceso a plataforma web, aplicación móvil, TradingView, MT4 y MT5.
- Disponibilidad de cuenta demo y distintas modalidades de cuenta, sujetas a la jurisdicción y a los requisitos de acceso.
- La entidad europea está regulada por la CySEC y registrada en la CNMV para prestar servicios en España.
- Publica documentación sobre costes, riesgos, ejecución de órdenes y protección del cliente.
- Atención al cliente multilingüe a través de varios canales.
Desventajas
- La atención puede ser más limitada fuera de los días y horarios habituales del mercado.
- Los límites de apalancamiento aplicables a clientes minoristas reducen la exposición máxima, aunque forman parte de las medidas europeas de protección del inversor.
- Las herramientas avanzadas y la variedad de plataformas pueden requerir un periodo de aprendizaje para usuarios principiantes.
Conclusión
Markets.com es una plataforma de trading multiactivo centrada principalmente en CFD. Su oferta combina una plataforma web propia, integración con TradingView, aplicaciones móviles y compatibilidad con MT4 y MT5. Para los residentes en España, la entidad europea es Safecap Investments Limited, supervisada por la CySEC y registrada en la CNMV.
Entre sus puntos destacables se encuentran la variedad de subyacentes, las herramientas de análisis, la cuenta demo y la documentación regulatoria disponible. Como contrapartida, los CFD son productos complejos y apalancados, y pueden generar pérdidas rápidas. También deben valorarse los spreads variables, los costes de financiación nocturna, las condiciones de retirada y las diferencias de protección entre clientes minoristas y profesionales.
La idoneidad de Markets.com dependerá de tus conocimientos, objetivos, tolerancia al riesgo y necesidades operativas. Antes de abrir una cuenta o depositar fondos, conviene comprobar la disponibilidad para residentes en España, identificar la entidad contratante y revisar detenidamente las condiciones y advertencias de riesgo vigentes.
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