Politique de confidentialité


En vigueur Ă  compter du 25 mai 2018

Objectif de la politique

Chez RationalFX, nous nous engageons Ă  protĂ©ger votre vie privĂ©e et la prĂ©sente politique de confidentialitĂ© dĂ©finit l’utilisation que nous faisons de toutes les informations que nous pouvons obtenir par l’utilisation de notre site Web.

La prĂ©sente politique (ainsi que nos conditions d’utilisation et les autres documents auxquels il est fait rĂ©fĂ©rence) constitue la base sur laquelle nous traiterons toutes les donnĂ©es Ă  caractère personnel que nous recueillons Ă  votre sujet ou que vous nous fournissez via notre site Web ou l’application.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour connaître notre philosophie et nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous allons les traiter. En consultant notre site Web ou en utilisant notre application, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de toutes les informations personnelles partagées en répondant aux buts et objectifs des principes du RGPD.

Que sont les donnĂ©es Ă  caractère personnel ?

Nous recueillons des informations Ă  votre sujet, et notamment des donnĂ©es Ă  caractère personnel sous diverses formes. Le terme « DonnĂ©es Ă  caractère personnel Â» utilisĂ© dans les prĂ©sentes rĂ©pond Ă  la dĂ©finition fournie dans le RGPD, et inclut toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations que nous dĂ©tenons Ă  votre sujet, vous identifie en tant qu’individu, y compris, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse Ă©lectronique et votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

Informations que nous recueillons

Vous pouvez nous donner des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur nos sites Web ou lors de communications par tĂ©lĂ©phone, par e-mail ou autres. Cela inclut (mais ne se limite pas Ă ) les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site Web ou notre application, lorsque vous transfĂ©rez de l’argent en utilisant notre site Web ou notre application et lorsque vous signalez un problème avec notre site Web ou notre application.

Les informations que vous nous donnez peuvent inclure :

  • Nom, adresse, fonction et adresse Ă©lectronique
  • Date de naissance
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Informations financières et de cartes de crĂ©dit
  • Motif du paiement
  • Localisation gĂ©ographique
  • Copies de pièce d’identitĂ©
  • Justificatif de domicile

Nous pouvons recueillir, stocker et utiliser les informations relatives Ă  votre ordinateur, Ă  votre appareil mobile ou Ă  tout autre Ă©lĂ©ment matĂ©riel par lequel vous accĂ©dez au site Web suivantes :

Vos visites et votre utilisation du site Web (notamment, sans s’y limiter, votre adresse IP, votre localisation gĂ©ographique, le type et la version de votre navigateur/plateforme)

  • Fournisseur de services Internet
  • Système d’exploitation
  • Source de rĂ©fĂ©rence/pages de sortie
  • DurĂ©e de la visite
  • Vue de la page
  • Navigation sur le site Web et termes de recherche que vous utilisez

Nous limitons constamment la collecte et l’utilisation des donnĂ©es Ă  caractère personnel aux seules nĂ©cessitĂ©s de la gestion de notre activitĂ© et de la prestation de nos services. Pour traiter vos demandes et vos transactions, nous utilisons les informations que vous nous aurez fournies.

Ce que nous faisons des informations que nous recueillons

La raison principale pour laquelle nous utilisons ces informations est la fourniture d’une expĂ©rience amĂ©liorĂ©e du site Web et des caractĂ©ristiques de nos produits et services, mais nous (ou des responsables de traitement des donnĂ©es, agents et sous-traitants tiers agissant en notre nom) pouvons Ă©galement utiliser les informations suivantes pour :

  • nous permettre de fournir nos services ;
  • Ă©valuer le risque liĂ© Ă  l’exĂ©cution de nos services ;
  • nous permettre de faire valoir nos droits en vertu de nos conditions gĂ©nĂ©rales, si nĂ©cessaire ;
  • administrer notre site Web ou notre application et pour des opĂ©rations internes, y compris le dĂ©pannage, l’analyse des donnĂ©es, les tests, la recherche, les statistiques et les enquĂŞtes ;
  • amĂ©liorer nos produits et services ;
  • dans le cadre des efforts que nous dĂ©ployons pour assurer la sĂ©curitĂ© de notre site Web et de notre application ;
  • Ă  des fins promotionnelles, notamment pour partager les donnĂ©es Ă  caractère personnel avec des entreprises de notre groupe et avec des tiers sĂ©lectionnĂ©s qui, selon nous, proposent des produits ou des services susceptibles de vous intĂ©resser ;
  • Ă€ l’occasion, nous pouvons Ă©galement utiliser vos informations pour vous contacter Ă  des fins d’Ă©tudes de marchĂ© ; et Ă  partir de n’importe laquelle de vos activitĂ©s en rapport avec votre utilisation de nos Services.
  • Pour dĂ©velopper de nouveaux produits et services, ou les amĂ©liorer, y compris des Ă©tudes de marchĂ© et des analyses de produits, nous utiliserons des cookies pour personnaliser votre prochaine visite sur nos sites Web et nos applications, et mesurer les volumes et les modèles d’utilisation des sites Web/applications. Des informations complètes sont disponibles dans notre politique en matière de cookies ici. Nous le ferons sur la base de nos intĂ©rĂŞts lĂ©gitimes.
  • Pour vous tenir informĂ© de nos produits, de nos offres spĂ©ciales et de l’actualitĂ© du marchĂ©, jusqu’Ă  ce que vous nous donniez des instructions contraires. Vous ĂŞtes libre de refuser de recevoir des communications commerciales de notre part Ă  tout moment en choisissant l’une des options prĂ©sentĂ©es dans la section « Gestion de vos prĂ©fĂ©rences commerciales Â»
  • Nous pouvons combiner les informations en provenance d’autres sources avec des informations que vous nous donnez et que nous recueillons Ă  votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinĂ©es aux fins exposĂ©es ci-dessus.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web ou notre application, peuvent, en fonction des besoins, contenir des liens vers et depuis des sites Web de rĂ©seaux partenaires et de nos sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, notez qu’ils ont leur propre politique en matière de confidentialitĂ© et que nous dĂ©clinons toute responsabilitĂ© concernant ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre les donnĂ©es Ă  caractère personnel Ă  ces sites Web.

Divulgation des informations vous concernant

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec n’importe quel membre de notre groupe, c’est-Ă -dire nos filiales, notre sociĂ©tĂ© mère et ses filiales, telles que dĂ©finies dans l’article 1159 de la loi britannique sur les sociĂ©tĂ©s de 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec les tiers sĂ©lectionnĂ©s suivants, notamment :

  • nos banques partenaires ;
  • nos fournisseurs de services Internet ;
  • les sous-traitants ou prestataires dans le cadre de l’exĂ©cution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;
  • les analystes et les fournisseurs de moteurs de recherche qui nous aident Ă  amĂ©liorer et Ă  optimiser notre site ;
  • dans le cas oĂą nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos donnĂ©es Ă  caractère personnel au vendeur ou Ă  l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
  • si RationalFX ou une partie importante de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas, les donnĂ©es Ă  caractère personnel sur ses clients qu’elle dĂ©tient constitueront l’un des actifs transfĂ©rĂ©s ; et
  • si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos donnĂ©es Ă  caractère personnel afin de nous conformer Ă  une obligation lĂ©gale, ou afin de faire respecter ou d’appliquer nos conditions d’utilisation et d’autres accords ; ou pour protĂ©ger les droits, la propriĂ©tĂ© ou la sĂ©curitĂ© de RationalFX, de nos clients ou d’autres personnes.

Traitons-nous vos donnĂ©es Ă  caractère personnel en dehors de l’EEE ?

Les donnĂ©es que nous collectons auprès de vous peuvent Ă©galement impliquer le transfert de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel vers n’importe quel pays, y compris des pays situĂ©s hors de l’Espace Ă©conomique europĂ©en. Dans ce cas, toutefois, sauf si le pays concernĂ© a Ă©tĂ© dĂ©signĂ© comme assurant un niveau adĂ©quat de protection des donnĂ©es par la Commission europĂ©enne ou si nous devons effectuer le transfert afin d’exĂ©cuter un contrat conclu dans votre intĂ©rĂŞt, nous veillerons Ă  ce que les donnĂ©es Ă  caractère personnel transfĂ©rĂ©es soient protĂ©gĂ©es par un accord de transfert de donnĂ©es standard approuvĂ© Ă  cette fin par la Commission europĂ©enne ou par un accord juridique contraignant (et que de plus amples dĂ©tails sur ces transferts et des exemplaires desdits accords sont disponibles auprès de nous sur demande). Elles peuvent Ă©galement ĂŞtre traitĂ©es par du personnel travaillant pour nous hors de l’EEE. Ce personnel peut contribuer, entre autres, Ă  l’exĂ©cution de votre commande, au traitement de vos donnĂ©es de paiement et Ă  la prestation de services d’assistance. En soumettant vos donnĂ©es Ă  caractère personnel, vous acceptez ce transfert, de stockage ou ce traitement.

Comment nous assurons-nous que vos donnĂ©es Ă  caractère personnel sont en sĂ©curitĂ© ?

Nous utilisons des mesures de sĂ©curitĂ© physiques et procĂ©durales conformes aux normes du secteur pour protĂ©ger les informations du point de leur collecte Ă  leur point de destruction, et notamment le chiffrement, les pare-feu, les contrĂ´les d’accès, les politiques et autres procĂ©dures visant Ă  protĂ©ger les informations contre tout accès non autorisĂ©.

Lorsque le traitement des donnĂ©es est exĂ©cutĂ© en notre nom par un tiers, nous prenons des mesures pour nous assurer que les mesures de sĂ©curitĂ© appropriĂ©es sont en place afin d’Ă©viter toute divulgation non autorisĂ©e des donnĂ©es Ă  caractère personnel.

En dĂ©pit de ces prĂ©cautions toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sĂ©curitĂ© des informations transmises via Internet, ou que des personnes non autorisĂ©es n’obtiendront pas l’accès Ă  des donnĂ©es Ă  caractère personnel. En cas de violation des donnĂ©es, Rational FX a mis en place des procĂ©dures de traitement des violations prĂ©sumĂ©e et vous avertira, vous et les autres organismes de rĂ©glementation concernĂ©s, des Ă©ventuelles violations si nous sommes tenus de le faire.

Combien de temps vos informations personnelles sont-elles conservĂ©es ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la prestation de notre service et aussi longtemps que nos objectifs professionnels et notre base juridique sont clairs.

Les critères que nous utilisons pour conserver les diffĂ©rents types de donnĂ©es Ă  caractère personnel sont les suivants :

  • DurĂ©e d’information
  • Demandes d’ordre gĂ©nĂ©ral : lorsque vous formulez une requĂŞte ou nous contactez par e-mail et par tĂ©lĂ©phone, nous conservons vos informations le temps nĂ©cessaire pour rĂ©pondre Ă  vos demandes. Une fois cette pĂ©riode Ă©coulĂ©e, nous ne conserverons pas vos donnĂ©es pus d’un an en l’absence de contact par la suite ou d’intĂ©rĂŞt lĂ©gitime.
  • Marketing direct : lorsque nous conservons vos donnĂ©es Ă  caractère personnel sur notre base de donnĂ©es pour des raisons de marketing direct, nous conservons vos informations pour un maximum de 2 ans si nous n’avons aucun contact avec vous par la suite et en l’absence d’intĂ©rĂŞt lĂ©gitime.
  • Exigences lĂ©gales et règlementaires : nos obligations lĂ©gales, la rĂ©solution de litiges ou l’application de nos conditions gĂ©nĂ©rales peuvent nous contraindre Ă  conserver vos donnĂ©es Ă  caractère personnel pendant un dĂ©lai de sept ans après la fin des prestations de service ou la fourniture de produits.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil connecté à Internet lorsque vous visitez un site Web et qui permettent à ce dernier de vous reconnaître si vous le visitez à nouveau ultérieurement.